DSK Bot SendNotification — автоматичний збір заявок із Telegram-групи
Автоматичний збір заявок із Telegram-групи: бот знаходить справжні студентські запити серед реклами й побутових повідомлень, структурує їх, передає в групу авторів і сам рекомендує виконавців за предметом та типом роботи.
У групі було багато повідомлень, і важливі заявки легко губилися. Потрібно було автоматично відділяти студентські запити від шуму, передавати їх авторам у зручному форматі та швидше з'єднувати студента з виконавцем.
- Формат
- Telegram-бот + n8n
- Джерело заявок
- Telegram-група
- AI-аналіз
- текст, фото, документи
- База виконавців
- Notion
Як побудували автоматизацію
Налаштували Telegram Trigger у n8n для відстеження повідомлень у групі.
Додали фільтрацію повідомлень від адміністраторів та нецільових повідомлень.
Налаштували обробку тексту, зображень і документів.
Підключили AI аналіз для визначення, чи є повідомлення заявкою.
Додали розпізнавання змісту з фото та документів.
Зберігаємо заявки і файли у Google Sheets.
Передаємо структуровану заявку в групу авторів.
Додали пошук виконавців у Notion-базі за предметами і типами робіт.
Налаштували відповідь студенту в чаті: хто може допомогти з його запитом.
Як працює автоматизація
Повний шлях повідомлення від Telegram-групи до відповіді студенту.
Нове повідомлення
У Telegram-групі з'являється нове повідомлення.
Перевірка статусу
Бот перевіряє статус користувача і тип повідомлення.
Обробка файлу
Якщо є файл, бот завантажує його і визначає формат.
AI-аналіз
AI аналізує текст, зображення або документ і вирішує, чи це заявка.
Витяг даних
Якщо це заявка, n8n витягує ключові дані: предмет, тип роботи, дедлайн, опис, вкладення.
Google Sheets
Дані зберігаються в Google Sheets.
Надсилання авторам
Бот надсилає заявку авторам у структурованому вигляді.
Пошук і відповідь
Окремий сценарій шукає релевантних виконавців у Notion і відповідає студенту прямо в чаті.
- ✓Заявки не губляться серед рекламних повідомлень.
- ✓Автори швидше бачать нові замовлення.
- ✓Студенти отримують відповідь без ручного перегляду всієї групи.
- ✓Менеджеру не потрібно вручну копіювати повідомлення і файли.
- ✓Система працює з текстом, фото та документами.
Бот для Telegram-групи DSK автоматично знаходить заявки студентів серед шуму, передає їх авторам разом із файлами та сам рекомендує виконавців за предметом і типом роботи.
У групі стало значно легше працювати із заявками: бот відсікає шум, структурує запити й не дає важливим повідомленням загубитися.
Губляться заявки чи забагато ручної роботи? Хочете автоматизувати процеси — звертайтесь до нас.